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Questions fréquentes
1) Quelle est la matière de mes bijoux ?
Mes bijoux sont confectionnés avec du simili cuir et de l'acier inoxydable.
2) Puis-je commander un bijou entièrement personnalisé selon mes envies ?
OUI, je serai ravi de donner vie à vos idées.
3) Quelle personnalisation je peux avoir sur mes bijoux ?
Je peux ajouter un texte, un dessin, ou un imprimé...
4) Comment entretenir mes bijoux ?
Il est préférable de les ranger dans un endroit sec et évitez le contact avec l'eau, si besoin nettoyer délicatement avec un chiffon doux.
5) Puis-je avoir un aperçu de mon bijou sur-mesure ?
Bien sûr, après réception de votre commande d’un bijou sur-mesure, vous recevrez les avancées du projet afin de valider les étapes avant la fabrication.
6) Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Il faut compter 4 jours ouvrés pour la confection d’un bijou personnalisé et 7 jours pour un bijou sur-mesure.
Les commandes sont expédiées au maximum 7 jours après la commande pour les bijoux des collection et 14 jours pour les bijoux sur-mesure.
7) Quels sont les moyens de paiement et les délais de livraison ?
Marks and devious Semikoli but the Little Blind Text didn’t listen. She packed her seven versalia, put her initial into the belt and made herself on the way.
8) Les retours ou échanges sont-ils possibles ?
Pour les bijoux des collections présentes sur le site et les bijoux personnalisés, le retour et les échanges ne sont pas possibles pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut ou d'erreur de ma part. Contactez-moi et nous trouverons une solution ensemble.